Рассмотрены основные операции с объектами Windows 95/98/NT, создание и форматирование документов в текстовом процессоре MS Word 97 и технологии, работа в табличном процессоре MS Excel 97. Приведены основные понятия и определения, технология работы, особенности версий программ. Практикум содержит более 40 заданий, сгруппированных в девять практических работ, рассчитанных на 36 часов аудиторных занятий.