Управление отелем. Бизнес энциклопедия. Дополнение. 2009, 10
Бизнес без проблем
А.Т.Корнева, И.А.Капустин
Меняется коньюнктура туристических рынков - меняются и отношения, и появляются новые формы сотрудничества.
Положение о хозяйственном отделе отеля Hilton, процедуры работы администраторов утренней и вечерней смен службы приема и обслуживания гостей, штатное расписание гостиницы 3 звезды, планирование рабочего дня и стандарт горничной, другие интересные документы.
Commitment, allotment, мягкие и жесткие блоки, безотзывное бронирование, строго фиксированное или пролонгируемое бронирование, работа на условиях повышенной, нарабатываемой или стандартной комиссии, приоритетное бронирование или разовые заявки - о том, как работают все эти схемы и о многом другом, вы найдете в этом выпуске.

Курс рассчитан на студентов, выезжающих на учебу за рубеж, и всех тех, кому необходимы разговорные навыки. Удобный интерфейс, управление звуком, печать всех материалов курса, возможность прослушать и сохранить звуковой материал в формате для мобильных телефонов делают данный курс максимально полезным для всех, кто желает улучшить свои знания английского языка.

Настоящая книга предназначается для расширения знаний, главным образом работников путевого хозяйства метрополитена, в области конструкции пути и его элементов, технических условий и норм содержания пути и путевых устройств.
Метрополитен представляет собой сеть внеуличных городских железных дорог для пассажирского движения. Он является современным транспортным средством, обеспечивающим надежное, быстрое и удобное передвижение населения внутри города.

Далеко не каждому жителю средней полосы удается повидать тундру, тайгу, степь или пустыню. Но вряд ли отыщется кто-нибудь, кто ни разу не побывал в лесу. Мы ходим туда по грибы и ягоды, за орехами, но обычно просто так - погулять, отдохнуть, подышать свежим воздухом, пообщаться с живой природой. И мы вскоре начинаем думать, что знаем о лесе абсолютно всё. Но так ли это? Конечно, нет. Любознательный человек найдет в лесу много нового, удивительного и даже загадочного. Ведь лес — не просто место, где растут деревья. Это — своеобразный живой механизм, очень большой и сложный. Его составными частями являются не только растения, но также микроорганизмы, насекомые, рептилии, птицы и животные. Принципы действия этого механизма известны, а то, как именно связаны между собой его элементы, еще не вполне изучено. К тому же и работает он циклически, подчиняясь смене времен года. Если ты хочешь увидеть и услышать в лесу то, что обычно не замечают другие, надо хорошо представлять, как живет лесное сообщество весной и летом, осенью и зимой.

Отпустите свое воображение в свободный полет. Задумайтесь о Вселенной, о созвездиях, о нашей Галактике. Поразмышляйте о красоте и форме всевозможных природных чудес: океанов, деpевьев, цветов, вообще растений, животных и даже микроорганизмов в воздухе, котоpым мы дышим.

Подробно рассматривается человеческий капитал как источник конкурентоспособности любого предприятия.
Здесь вы найдете ответы на вопросы: как ограничить расходы на персонал, связать стремления сотрудников с корпоративной выгодой, повысить производительность каждого конкретного сотрудника, контролировать уровень сервиса и качества.
Вы научитесь создавать карты оценки фьючерсов и определять последствия таких действий, как реинжиниринг человеческих ресурсов, аутсорсинг, использование непостоянной рабочей силы, слияние или покупка другой фирмы.

Хорошо продуманная навигация по диску позволит очень быстро и просто найти интересующую тему. Удобный Поиск сделает работу с диском быстрой и нескучной. А так же на диске в каталоге Astro ZET находится программа Астропроцессор ZET. Программа для человека, интересующегося астрологией, который хочет получить от астрологии ответ на свой вопрос, но не всегда знающего, что такое натальная карта и что означают символы, на ней изображённые. Он сможет получить тексты, намного более соответствующие именно ему, чем то, что называется гороскопом в газетах. Ежедневный популярный астрологический прогноз, ежедневный мониторинг небесной ситуации - это ZET.