Маркетинг. Гостинність. Туризм

Автор: Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз
Назва: Маркетинг. Гостинність. Туризм
Видавництво: Юнити-Дана
Рік: 2007
Сторінок: 1046
Формат: Djvu
Розмір: 6.83 MB
Автори підручника - визнані фахівці в області маркетингу й гостинності; по їхніх книгах вчаться тисячі студентів в усьому світі, у тому числі й Вроссии.
У підручнику (попередні видання - ЮНИТИ, 1998, 2002) розглядаються основні аспекти індустрії гостинності: готельний і ресторанний бізнес і туризм, але крім традиційних тем - якості обслуговування, специфіки ціноутворення, роботи відділу збуту, реклами й просування, паблик рилейшнз і інших включені нові - електронний маркетинг, маркетинг в умовах глобалізації ринків. У матеріалі підручника відбиті всі останні зміни, що відбуваються в цій динамічній області.
Підручник містить безліч конкретних прикладів, що ілюструють діяльність відомих компаній, і набір кейсів, вивчення яких допомагає більш системно й глибоко пізнати теорію.
Для студентів, аспірантів і викладачів економічних вузів і факультетів, а також вищих і середніх навчальних закладів, що готовлять фахівців для сфери туризму й гостинності, слухачів шкіл бізнесу, керівників підприємств і організацій індустрії гостинності, широкого кола фахівців
| Маркетинг. Гостинність. Туризм