Меню
Электронные Книги:
Журналы
Аудиокниги
- Фантастика,Фентази
- Любовный роман
- Остросюжетные
- Исусство и культура
- Техника
- Поэзия, стихи
- Детские книги
- Гуманитарные науки
- Здоровье, спорт
- Естественные науки
- Кулинария
- Научно-популярные
- История
- Фотография и видео
- Web-мастеру
- Компьютерная лит-ра
- Программирование
- Профессии
- Бизнес
- Военная тематика
- Аппаратура
- Психология
- Сад ,огород ,хозяйство
- Дом и семья
- Умелые руки
- Строительство, ремонт
- Живопись и рисование
- Дизайн и графика
- Учебные пособия
- Хобби и развлечения
- Эзотерика
- Разное
Журналы
- Развлекательные
- Кулинарные
- Спортивные
- О здоровье
- Рукоделие, сделай сам
- Строительство, дизайн
- Сад и дом
- Автомобили
- Технические
- Компьютеры
- Военные
- Бизнес
- Детям и родителям
- Гуманитарные
- Научно-популярные
- Фотография
Аудиокниги
Самое интересное
Call-центры и компьютерная телефония.
Категория: Аппаратура
Дата: 6 августа 2010 | 
Просмотров: 1123 
Название: Call-центры и компьютерная телефония
Автор: Б. С. Гольдштейн, В. А. Фрейнкман
Серия: Внесерийное издание
Издательство: БХВ - Санкт-Петербург
Год выпуска: 2002 год
Страниц: 372 страниц
Язык: Русский
Формат файла: DJVU
Размер файла: 2.33 MB
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания.
Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций.
Уважаемые посетители, если вы хотите скачать Call-центры и компьютерная телефония. и не видите ссылок, то скорее всего наши партнёры(литрес) их не предоставили. Можем предложить купить данное издание.
Книги из категории Аппаратура:
 |
IP-телефония. |
 |
Корпоративные сети связи Рассмотрены принципы построения и практические аспекты использования современных технологий на корпоративных и ведомственных сетях связи. Рассмотрены учрежденческие АТС (УАТС), их тарификационные системы, критерии их функциональности, технические пок ... Читать |
 |
Корпоративные сети связи. |
 |
Оператор call-центра. От найма до увольнения Перед вами не научный труд, а изложенный в простой и доступной форме практический опыт ведущих специалистов крупнейшей в России сети call-центров. Это книга об организации рабочего процесса call-центра. Вы узнаете:- как обеспечить call-центр необходи ... Читать |
 |
IР-телефония В книге представлены концептуальные основы технологии передачи речи по сетям пакетной коммутации, работающим по протоколу IP (Internet Protocol). Рассмотрены архитектуры системы IP-телефонии на базе Рекомендаций ITU-T H.323 и концепции T ... Читать |
 |
Современные технологии беспроводной связи В монографии описаны современные технологии беспроводной радиосвязи, принципы построениялогической и физ - ической структуры беспроводных сетей передачи информации, Описываются персональные беспроводные сети с технолоrияmи Bluetooth, ZigBee. IEEE 80 ... Читать |
 |
Руководство по технологии и тестированию систем WDM Руководство по современным волоконно-оптическим сетям.Книга является хорошим введением в технологию и тестирование систем WDM для тех, кто знаком только с отдельными аспектами технологии и тестирования систем WDM и хотел бы поп ... Читать |
re...
Ты не поверишь!