Меню
Электронные Книги:
Журналы
Аудиокниги
- Фантастика,Фентази
- Любовный роман
- Остросюжетные
- Исусство и культура
- Техника
- Поэзия, стихи
- Детские книги
- Гуманитарные науки
- Здоровье, спорт
- Естественные науки
- Кулинария
- Научно-популярные
- История
- Фотография и видео
- Web-мастеру
- Компьютерная лит-ра
- Программирование
- Профессии
- Бизнес
- Военная тематика
- Аппаратура
- Психология
- Сад ,огород ,хозяйство
- Дом и семья
- Умелые руки
- Строительство, ремонт
- Живопись и рисование
- Дизайн и графика
- Учебные пособия
- Хобби и развлечения
- Эзотерика
- Разное
Журналы
- Развлекательные
- Кулинарные
- Спортивные
- О здоровье
- Рукоделие, сделай сам
- Строительство, дизайн
- Сад и дом
- Автомобили
- Технические
- Компьютеры
- Военные
- Бизнес
- Детям и родителям
- Гуманитарные
- Научно-популярные
- Фотография
Аудиокниги
Самое интересное
Оператор call-центра. От найма до увольнения
Категория: Профессии
Дата: 21 мая 2012 | 
Просмотров: 1306 
Перед вами не научный труд, а изложенный в простой и доступной форме практический опыт ведущих специалистов крупнейшей в России сети call-центров. Это книга об организации рабочего процесса call-центра. Вы узнаете:- как обеспечить call-центр необходимым количеством операторов;- как, зачем и чему нужно учить оператора (в книге приведен полный базовый курс обучения операторов);- как и зачем контролировать качество работы call-центра;- как оптимально спланировать график работы оператора;- как на практике построить трудовые отношения с операторами.
Название: Оператор call-центра. От найма до увольнения
Автор: Вольский В.В., Веселова О.В.
Издательство: Софитель
Год: 2008
Страниц: 200
Формат: pdf
Размер: 7,88 мб
Качество: хорошее
Язык: русский
Купить/скачать Оператор call-центра. От найма до увольнения
Уважаемые посетители, если вы хотите скачать Оператор call-центра. От найма до увольнения и не видите ссылок, то скорее всего наши партнёры(литрес) их не предоставили. Можем предложить купить данное издание.
Книги из категории Профессии:
 |
Call-центры и компьютерная телефония. |
 |
London Jack — The Call of the Wild (Адаптированная аудиокнига Level 2) Перед Вами не просто адаптированные книги и аудиокниги, это обучающие книги. Buck is a strong, intelligent dog who moves from an easy life in California to the Klondike. Life is tough in the cold north of Canada and Buck has to learn many hard lesson ... Читать |
 |
Clifford Simak - Why Call Them Back From Heaven (Аудиокнига) Clifford D. Simak's Why Call Them Back from Heaven postulates a time in which all of humanity has been given the right to be frozen and revived after the puzzle of human immortality has been worked out. |
 |
Jack London - The Call of the Wild (Аудиокнига) The Call of the Wild is a novel by Jack London published in 1903. The story is set in the Yukon during the 1890s Klondike Gold Rush—a period in which strong sled dogs were in high demand. |
 |
Предоставление жилья по договорам найма В книге представлено множество способов получения жилья и их детальный юридический анализ. |
 |
Человек из торгового центра Теперь фантастический приключенческий боевик о попаданце на другую планету, с отличающимися от земных условиями. Научная фантастика, в первых главах очень похожая на фентези. Но не верьте глазам своим! |
 |
Папуловский Иван - Агент зарубежного центра Книга - о сложной и опасной работе чекистов Эстонии, которые совместно с коллегами из других республик вели после войны борьбу с бандитско-националистическими формированиями и фашистскими пособниками, совершившими тяжкие преступления против своего на ... Читать |
re...
Ты не поверишь!