Меню
Электронные Книги:
Журналы
Аудиокниги
Самое интересное

Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Категория: Бизнес

 (голосов: 0)
Date Дата: 9 сентября 2015 | Смотрели Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне Просмотров: 482
Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, объясняет, как постоянное изумление клиентов при помощи великолепного сервиса может поднять результаты компании с неплохих до невероятных. Автор приводит 52 фундаментальных правила, которые дадут вам серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом вы не занимались.
Название: Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Автор: Шеп Хайкен
Издательство: Эксмо
Год: 2015
Страниц: 212
Формат: rtf, pdf
Размер: 12 мб
Качество: хорошее
Язык: русский
Купить/скачать Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Уважаемые посетители, если вы хотите скачать Шеп Хайкен - Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне и не видите ссылок, то скорее всего наши партнёры(литрес) их не предоставили. Можем предложить купить данное издание.

Книги из категории Бизнес:



Экономика предприятия сервиса Экономика предприятия сервиса
Рассмотрены виды услуг, их основные характеристики, показана роль услуг в развитии экономики. В каждой главе дается материал по общим вопросам экономики предприятий в условиях рынка и специфическим особенностям деятельности предприятий сервиса. Дают ... Читать

Английский язык для турбизнеса и сервиса / English for travel business and  ... Английский язык для турбизнеса и сервиса / English for travel business and ...

Бабаев Анар - Раскрутка. Секреты эффективного продвижения сайтов Бабаев Анар - Раскрутка. Секреты эффективного продвижения сайтов
Из книги вы узнаете основы SEO - алгоритмы, цели, принципы, особенности оптимизации. Отдельные главы посвящены специалистам, всем, кто желает построить собственную компанию и организовать SEO-бизнес, а также клиентам, использующим данный вид сервиса.

Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем. Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем.

Шоул Джон - Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счас ... Шоул Джон - Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счас ...
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсаци ... Читать

Леонов Николай, Макеев Алексей - Убийство на высшем уровне Леонов Николай, Макеев Алексей - Убийство на высшем уровне
Весь уголовный розыск Москвы «поставлен на уши». И немудрено: рядом со зданием Финансовой академии застрелен заместитель председателя Центробанка Игорь Смирнов. И теперь работы у полковников Гурова и Крячко – непочатый край…

Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом
Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы — они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес.

re...
Добавление коментария
Ваше Имя:
Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить если не виден код
Введите код



Кабинет
Ты не поверишь!